Documentazione Completa
Guide, tutorial e riferimenti tecnici per utenti amministratori e cittadini.
Guida Generale
Panoramica della piattaforma, come funziona, struttura del sistema.
Argomenti:
- Introduzione
- Dashboard principale
- Navigazione
- Impostazioni generali
Gestione Utenti
Ruoli, permessi, accessi, amministrazione degli account.
Argomenti:
- Ruoli disponibili
- Assegnazione permessi
- Audit trail
- Sicurezza account
Operatività
Procedure quotidiane: concessioni, loculi, defunti, notifiche.
Argomenti:
- Gestione concessioni
- Registrazione defunti
- Mappa interattiva
- Operazioni batch
Analytics & Report
Dashboard, metriche, esportazione dati e reportistica avanzata.
Argomenti:
- Dashboard esecutive
- Report personalizzati
- Export dati
- KPI monitoring
Conformità & Sicurezza
GDPR, PA digitale, privacy, backup e recovery procedures.
Argomenti:
- GDPR compliance
- Autorità locali
- Crittografia
- Backup e disaster recovery
Portale Cittadini
Guida utente per la ricerca pubblica e accesso alle concessioni personali.
Argomenti:
- Ricerca defunti
- QR code accesso
- Portale personale
- Richieste online
Quick Start Guides
Come accedere e navigare
- 1.Accedi con le tue credenziali
- 2.Scegli la dashboard desiderata
- 3.Usa il menu laterale per navigare
Gestire una nuova concessione
- 1.Vai a "Concessioni"
- 2.Clicca "Nuova concessione"
- 3.Compila il modulo
- 4.Salva e genera documento
Visualizzare e scaricare un report
- 1.Accedi a "Analytics"
- 2.Seleziona il tipo di report
- 3.Personalizza filtri e date
- 4.Clicca "Scarica"
Risorse Aggiuntive
Video Tutorial
Libreria di video guide per ogni funzionalità principale.
FAQ Tecnica
Risposte alle domande tecniche e di supporto più comuni.
API Reference
Documentazione API per integrazioni e custom development.
Template Download
Download di template per importazione dati e reports.
Best Practices
Guide per ottenere il massimo dalla piattaforma.
Changelog
Storico di aggiornamenti, feature nuove, bugfix.